Exemples de messages téléphoniques pour hôtel
Scripts prêts à l'emploi pour les 3 types de messages — adaptez les informations en gras et commandez votre message personnalisé.
« Hôtel [Nom], bonjour. Notre réception est actuellement en ligne. Pour une réservation, laissez-nous vos dates de séjour, le nombre de personnes et votre numéro : nous vous rappelons dans les plus brefs délais. Vous pouvez également réserver au meilleur tarif sur [site]. »
« Hôtel [Nom], bonsoir. Notre réception vous accueille de 7h à 22h. Clients de l'hôtel : en cas d'urgence, composez le [numéro]. Pour toute réservation, laissez votre message ou rendez-vous sur [site] — nous vous répondons dès demain matin. Bonne soirée. »
« Bienvenue à l'hôtel [Nom]. Un instant, notre réception prend votre appel. Welcome to [Name] hotel, please hold the line. »
« Hôtel [Nom], bonjour. Pour le service réservations, tapez 1. Pour joindre la réception, tapez 2. Pour notre restaurant, tapez 3. For English, press 4. »
« Merci de patienter, notre réception va vous répondre. L'hôtel [Nom] vous propose [X] chambres et suites, un restaurant ouvert midi et soir, ainsi qu'un espace bien-être avec sauna et soins sur réservation. »
« Votre appel est en cours de traitement. Pour vos séminaires et événements, l'hôtel [Nom] dispose de [X] salles modulables à la lumière du jour, avec forfaits journée d'étude et résidentiel. Notre équipe commerciale va vous renseigner dans quelques instants. »
💡 En hôtellerie, un appel de réservation manqué part instantanément vers une plateforme à commission. Un répondeur professionnel qui renvoie vers votre site de réservation directe, c'est des commissions OTA économisées dès la première nuitée captée.
Pourquoi soigner tous vos messages téléphoniques pour votre hôtel ?
Réception souvent débordée
Check-in, check-out, clients au comptoir : le téléphone sonne toujours au mauvais moment. Le répondeur capte les réservations avec dates et coordonnées, sans faire attendre le client au comptoir.
Accueil international
Messages bilingues français / anglais ou SVI par langue : vos clients étrangers sont accueillis dans leur langue dès la première seconde.
Attente qui vend vos services
Restaurant, spa, séminaires, petit-déjeuner : l'attente téléphonique présente tout ce qui augmente le panier moyen d'un séjour.
Standing dès le premier contact
Une voix élégante et posée au téléphone, c'est le même soin que votre hall d'accueil — l'expérience client commence avant l'arrivée.
Vos messages hôtel professionnels en 3 étapes
Envoyez vos textes ou décrivez votre établissement
Fournissez vos textes ou décrivez votre hôtel (capacité, services, horaires réception, langues). Nous rédigeons gratuitement si besoin, en français et en anglais.
Production studio par nos experts
La voix IA est enregistrée en qualité broadcast avec un ton élégant et accueillant, adapté à votre positionnement. Nos ingénieurs du son mixent et normalisent chaque message.
Livraison MP3 en 24h
Vous recevez vos fichiers MP3/WAV par email avec un guide d'installation selon votre standard hôtelier (PABX, IPBX, VoIP) ou votre opérateur.
Questions fréquentes — messages téléphoniques pour hôtel
Quels messages téléphoniques sont essentiels pour un hôtel ?+
Puis-je avoir des messages bilingues français / anglais ?+
Comment capter les réservations quand la réception est occupée ?+
Quel contenu mettre dans le message d'attente d'un hôtel ?+
Combien coûtent les messages téléphoniques pour un hôtel ?+
Avec quels équipements les messages sont-ils compatibles ?+
Messages téléphoniques professionnels pour votre hôtel
Répondeur, pré-décroché et message d'attente — dès 10€ le message · pack 3 messages à 25€ · sans abonnement. Voix IA studio HD, bilingue possible, livraison MP3 sous 24h.
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